接客英語を学べるおすすめの英会話教室13選！オンライン・オフラインを厳選

ホテルやレストラン、ショップ向けの接客なら Bizmates（ビズメイツ）

ビジネス英語に特化しているオンライン英会話のBizmates（ビズメイツ）では、ホテルやレストラン、ショップでの応対に使える実践的な接客英語の習得に対応しています。

それぞれの接客業で想定される接客シーン18題材をロールプレイ形式で身に着け、テストで習熟度を確認できます。

約500名在籍する講師は、全員がビジネス経験を持っています。ホテルやレストランなどサービス業での職務経歴を持つトレーナーや、大学でホテルマネジメントを専攻したトレーナーなどの中から、ご自分に合った講師を選んでレッスンできます。

ホスピタリティの高い接客英語を身に着ける QQ English

QQ Englishは、フィリピン政府から正式な許認可を受けた語学学校を現地で運営しています。
確かな実績とノウハウがあり、講師の自宅ではなくオフィスからの、安定した通信環境で提供されるオンラインレッスンが特徴です。

接客英語習得におすすめの教材「O-MO-TE-NA-SHI 英会話」は、外国人観光客に対し、単に接客だけでなく、日本の文化や伝統を英語で伝えられるようになるカリキュラムです。

講師は、全員がホスピタリティにあふれるフィリピン人。フィリピン人講師には、英語初心者で不安がある方でも緊張せずに安心して受講できると定評があります。

レッスンに録画機能がついていたり、クイズ形式のボキャブラリーチェックがあったりと学習内容を振り返れて、定着につなげられます。

初心者におすすめ！学研のオンライン英会話 Kimini英会話

Kiminiオンライン英会話は「学研」が提供する、「話せるようになる」オンライン英語学習サービスです。

多くの英語学習者に選ばれ、オンライン英会話スクールを対象とした調査では「コスパ満足度が高いと思う」「英会話初心者おすすめ」「子どもに受けさせたい」の3冠を達成しました。

Kiminiが提供する教材「接客英語」では、レストランやカフェなどで外国人のお客様を接客する際に必要なやりとりを、ロールプレイを交えて身に着けられます。笑顔で自信を持っておもてなしできるようになりたい方におすすめです。

料金プランは月額制と回数制の形をとり、ライフスタイルに合わせて自由に選べるプランが用意されているので、シフト制勤務の忙しい方でも予定を調整しやすいです。

リアルな接客シーンを想定した英語レッスン ECC外語学院

ECC外語学院の日常英会話コースでは、お店やレストラン、ホテルで丁寧に接客できるようになるレッスンを受講できます。

ECC外語学院のレッスンはアウトプット中心なので、即実践できる英会話の習得ができます。「聞く・話す・読む・書く」の4技能だけでなく「思考力」「瞬発力」まで手に入れるのを重要視し、バイリンガル講師と外国人講師から質の高いレッスンを受けられるのも魅力。

レッスンシステムはマンツーマンとグループから選べるので、仲間と切磋琢磨することでモチベーションが上がる方は、グループレッスンを選ぶとよいでしょう。

オリジナル教材が魅力 ECCオンラインレッスン

ECCオンラインレッスンのオリジナル教材「Hospitality English」では、ホテルのフロントやレストラン業務で必要な英会話力を身に着けられます。

リアルな接客シーンを想定したレッスンで、サービス業ならではの言い回しや丁寧な表現力を習得したい方におすすめです。

他にも、レッスン内容は毎回自由に選択できます。外国人を相手に日本文化について英語で話せるようになる「英語で話そう日本文化」のレッスンを並行して受けて、おもてなしに磨きをかけるのもおすすめの受け方です。

職業別英会話テキストで集中的に学習 産経オンライン英会話Plus

産経オンライン英会話Plusでは、小売店、レストラン、鉄道、タクシー、郵便局で働く人向けの職業別英会話テキストを用意しています。

レッスンはそれぞれの職業ごとに45レッスンものボリュームで用意されており、複数回に分けて受講することもできるので、苦手な言い回しも克服しやすいです。

初級・初中級の人には一部難しい表現も含まれているので、しっかりと予習や復習をこなしながら完璧なおもてなし英語を身に着けたい人にはとてもおすすめです。

ビジネスの現場を熟知した講師が担当 Gaba（ガバ）マンツーマン英会話

Gaba（ガバ）マンツーマン英会話のビジネス英語コースでは、ご自身のゴールに合わせて適切なカリキュラムをカスタマイズして、マンツーマンレッスンができます。

幅広い業種と接客・販売・来客対応の掛け合わせをカバーしているので、ニッチな接客業に勤めている方にも適切な専門カリキュラムを作れます。

レッスンはシチュエーションを設定し、コミュニケーションを取りながら英語を使う実践的な進め方です。

平日は7時～21時までと開講時間が長く、レッスン予約は直前までできます。自由予約制で24時間ネットで予約・キャンセル可能。1日あたりのレッスン回数に上限がないので、休日にまとめることもできます。働きながらの学習を続けていきやすいのが嬉しいポイントです。

ネイティブ講師に「伝わる英語」を学べる シェーン英会話

接客で使える英会話を基本から、また業種別でレッスンを行うシェーン英会話。
法人向けに「販売・飲食・サービス業向け　接客セミナー」などを開催するほど、接客英語には力を入れています。

職種別の特別レッスンESPの中には、ホテルやレストランなど接客業のスタッフ向けのレッスンがあります。
ゲストの出迎えや注文を受ける、バーでの対応など、コミュニケーションの適切な取り方を学べます。

日常英会話コースでは、幅広いシーンで使える英語が学べます。
コミュニケーションを重視したレッスンで、会話の練習を積むことができます。

実践力も身につけられるので、日常生活でもすぐに使える英語を習得できるでしょう。

全講師が正社員！担任制度があるオンライン英会話 mytutor（マイチューター）

mytutor（マイチューター）では、観光業・旅行業・ホテル業といった接客業に勤めている方向けの職業別特訓コースがあります。英検2級程度の英語力がある学生や社会人を対象としています。

1回あたり25分・48回のレッスンを通して、業界で必要とされる英語を実際のシチュエーションに基づいたロールプレイ形式で学習でき、専門用語も数多く習得できます。

レッスンを担当する講師は、全員が教育熱心な正社員で、TOEFL・IELTS・TOEIC・英検などの資格対策の指導経験が豊富。

1日の受講制限はなく希望の先生が選べる担任制度なので、短期で集中してレッスンしたい人におすすめです。

接客英会話ですぐに使えるフレーズを身に着ける 日米英語学院

日米英語学院の接客英会話は、グループレッスンで学べます。ショップやレストランなどで使える英語を学べる初級英会話クラスです。

商品の案内や注文、会計、電話での予約受付など、すぐに職場で使えるフレーズを身につけられます。

また、ビジネス英会話・英語コースでも接客英語を学べます。一人ひとりに専用のカリキュラムを作成してくれるので、より効率的に英語学習を進めていきたい人におすすめです。こちらではプライベートレッスンも受けられ、好きな時間に希望の内容を受講できます。

外国人の体験に基づいたテキスト Linguage Speak（リンゲージスピーク）

Linguage Speak（リンゲージスピーク）には、おもてなし英会話入門コースで接客英会話を学べます。
道案内など基礎的な会話から始まるので、英会話初心者でも安心して取り組めるでしょう。

おもてなし英会話入門コースには、レストラン・バー編、ホテル編、小売店編、アパレル店編、案内所受付編があり、それぞれの職業に必要な表現やフレーズを学べます。日本に訪れた外国人の体験を元に作成されたオリジナルテキストを使うので、リアルで実践的な内容が仕事で役立つこと間違いなしです。

指導する講師は、約1％の採用率という狭き門を通過しており、オンラインでの指導に関するトレーニングも積んでいます。

たくさん話して聴けるレベルに合わせたレッスン ネス外国語会話

ネス外国語会話の接客英語は、ロールプレイング形式で行います。
お客様への声かけ、商品やメニューの説明などのほか、お見送りの際に印象のよいあいさつなどを学びます。

よくあるフレーズや、よい印象を与えられる・お客様に心地よいサービスが提供できる接客英語を学べるほか、一人ひとりにカルテを用意し、弱い箇所の重点フォローもしてくれるので、これから英語を学ぶ人にもおすすめです。

講師は採用率2.94％という厳しい基準で選ばれたハイレベルの講師。日本人の性格に適したレッスンをするための研修も行われています。

電話もしくはメールで希望を聞いてくれて、体験レッスンから相性がよさそうな講師をマッチングしてくれます。

授業は録音自由で、新しく学習した内容のメモももらえます。復習しやすいレッスンなので、英語スキルを身につけやすいでしょう。

オーダーメイドカリキュラムで効果的な学習 英会話スクールBEGIN

初心者専門の英会話スクールBEGINには、日本人講師に習えるマンツーマン接客英会話レッスンがあります。

目的・レベル別にオーダーメイドカリキュラムを作成してくれるので、飲食店、宿泊施設、交通機関、アパレル、電器店、美容関連など、幅広い分野で使える接客・販売の英会話を習得できます。

また、料金はその都度支払う「毎回払い」なのが嬉しいポイント。
サービス業に勤めるため不定休で、決まった曜日に必ずレッスンに行けるとは限らない人の場合は便利でしょう。